Отзыв о «Твоё ТВ» и «Твой интернет»

Прямо сейчас рядом со мной лежит телефон с включенной громкой связью, идёт сороковая минута ожидания ответа от службы поддержки провайдера.
С 1 октября, момента приобретения Ростелекомом компании ОАО «ТКТ» (торговые марки «Твой Интернет», «Твоё ТВ», «Твой телефон», и другие), это не единственная попытка связаться со службой поддержки. И хотя сотрудники компании убеждали меня в Твиттере, что после поглощения всё станет только лучше, я вижу противоположный результат:

  • можно часами ждать ответа от службы поддержки, но так и не дозвониться;
  • на десяток моих писем за два месяца так никто и не ответил.

Я не единственный, кто столкнулся с ужасным сервисом после 1 октября. В социальных сетях, где у ТКТ есть официальные страницы, полно гневных сообщений, большинство из которых практически сразу же удаляются, а их авторы вносятся в чёрный список.

Если вы выбираете провайдера для интернета и телевидения, присматриваетесь к «Твоё ТВ» и «Твой интернет», мой вам совет — не подключайтесь. Почему? Просто посмотрите на отзывы из группы ВКонтакте:

Отзывы о Твоё Тв, Твой Интернет

РАССКАЗАТЬ О СТРАНИЦЕ æ ä å